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Un outil de stratégie par Michael Porter, la chaîne de création de valeur désigne la stratégie et toutes les étapes fonctionnelles d'une entreprise par lesquelles le produit ou le service est créé et gagne progressivement en valeur. Cette augmentation de la valeur marketing est également appelée création de valeur.
Cette augmentation de la valeur marketing est également appelée création de valeur. Le terme "chaîne de création de valeur" désigne généralement la représentation, par exemple sous forme de diagramme. Mais au sens propre et au sens large, ce sont les processus qui ont lieu, qui constituent la chaîne de création de valeur.